Kundensicherheit
Sicherheitshinweise
Diese Vorsichtsmassnahmen können helfen, Ihre Geräte, Zugangsdaten und persönlichen Informationen bei der Nutzung von Onlinediensten zu schützen.
Gerätesicherheit
- Halten Sie Ihr Betriebssystem, Ihren Browser und Ihre Anwendungen auf dem neuesten Stand. Aktivieren Sie nach Möglichkeit automatische Sicherheitsupdates.
- Verwenden Sie vertrauenswürdige Sicherheitssoftware und lassen Sie Ihre Firewall aktiviert. Installieren Sie Anwendungen nur aus vertrauenswürdigen offiziellen Quellen.
- Sperren Sie Ihr Gerät, wenn Sie es unbeaufsichtigt lassen. Schützen Sie es mit einem starken Gerätecode und geben Sie den Zugang nicht weiter.
- Nutzen Sie ein vertrauenswürdiges Netzwerk. Vermeiden Sie öffentliche oder gemeinsam genutzte Geräte für den Kundenzugang und verwenden Sie WPA2 oder WPA3 in Ihrem eigenen WLAN.
Sichere Nutzung von Onlinediensten
- Geben Sie banqueperenne.com selbst ein oder verwenden Sie ein vertrauenswürdiges Lesezeichen. Prüfen Sie die vollständige Websiteadresse, bevor Sie Ihre Daten eingeben.
- Prüfen Sie, ob die Verbindung HTTPS verwendet. Ein Schlosssymbol allein beweist nicht, dass eine Website echt ist. Umgehen Sie niemals eine Zertifikatswarnung des Browsers.
- Melden Sie sich nach der Nutzung ab. Prüfen Sie Ihre Kontoinformationen und melden Sie alle Aktivitäten, die Sie nicht zuordnen können.
- Installieren Sie keine Software und erlauben Sie keinen Fernzugriff, nur weil eine Person, die sich als Vertretung der Bank ausgibt, Sie dazu auffordert.
Sichere Nutzung von E-Mail und Nachrichtendiensten
- Überprüfen Sie unerwartete Anfragen über einen bereits vertrauenswürdigen Kontaktweg. Verlassen Sie sich nicht auf einen Anzeigenamen oder eine E-Mail-Signatur.
- Öffnen Sie keine verdächtigen Links, QR-Codes oder Anhänge. Seien Sie vorsichtig bei Zeitdruck, Drohungen oder Aufforderungen, Geld zu überweisen.
- Senden Sie niemals Passwörter, Zahlungs-PINs, Wiederherstellungscodes oder einmalige Sicherheitscodes per E-Mail oder Nachrichtendienst.
- Senden Sie Ausweisdokumente nur über ein sicheres Verfahren, das Sie mit Ihrer Ansprechperson vereinbart haben, nicht als Antwort auf eine unerwartete Nachricht.
Passwörter und Zugangscodes
- Verwenden Sie für jedes Konto ein langes, einzigartiges Passwort. Ein vertrauenswürdiger Passwortmanager kann starke Passwörter erzeugen und sicher speichern.
- Halten Sie Ihr Passwort, Ihren Gerätecode und Ihre Zahlungs-PIN geheim. Verwenden Sie diese nicht für andere Dienste erneut.
- Schützen Sie das E-Mail-Konto, das für die Passwortwiederherstellung verwendet wird. Aktivieren Sie bei Diensten, die dies unterstützen, die Multifaktor-Authentifizierung.
- Wenn Sie vermuten, dass Ihre Zugangsdaten offengelegt wurden, ändern Sie diese über die offizielle Website und kontaktieren Sie uns umgehend.
