ग्राहक सुरक्षा
सुरक्षा संबंधी सलाह
ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करते समय ये सावधानियाँ आपके उपकरणों, लॉगिन विवरण और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने में मदद कर सकती हैं।
उपकरण की सुरक्षा
- अपने ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र और ऐप्लिकेशन को अद्यतन रखें। जहाँ संभव हो, स्वचालित सुरक्षा अपडेट चालू करें।
- विश्वसनीय सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें और फ़ायरवॉल चालू रखें। ऐप्लिकेशन केवल भरोसेमंद आधिकारिक स्रोतों से इंस्टॉल करें।
- उपकरण को बिना निगरानी छोड़े जाने पर लॉक करें। उसे मज़बूत उपकरण पासकोड से सुरक्षित रखें और किसी दूसरे को पहुँच न दें।
- विश्वसनीय नेटवर्क का उपयोग करें। ग्राहक क्षेत्र तक पहुँचने के लिए सार्वजनिक या साझा उपकरणों से बचें और अपने वायरलेस नेटवर्क पर WPA2 या WPA3 का उपयोग करें।
ऑनलाइन सेवाओं का सुरक्षित उपयोग
- banqueperenne.com स्वयं दर्ज करें या भरोसेमंद बुकमार्क का उपयोग करें। अपना विवरण दर्ज करने से पहले पूरा वेबसाइट पता जाँचें।
- जाँचें कि कनेक्शन HTTPS का उपयोग करता है। केवल ताले का चिह्न यह सिद्ध नहीं करता कि वेबसाइट वास्तविक है। ब्राउज़र की प्रमाणपत्र संबंधी चेतावनी को कभी अनदेखा करके आगे न बढ़ें।
- काम पूरा होने पर लॉगआउट करें। अपने खाते की जानकारी जाँचें और किसी भी अपरिचित गतिविधि की सूचना दें।
- बैंक का प्रतिनिधि होने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति के कहने पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल न करें और न ही रिमोट पहुँच दें।
ईमेल और संदेशों का सुरक्षित उपयोग
- अप्रत्याशित अनुरोधों की पुष्टि पहले से भरोसेमंद संपर्क माध्यम से करें। केवल प्रदर्शित नाम या ईमेल हस्ताक्षर पर भरोसा न करें।
- संदिग्ध लिंक, QR कोड या संलग्न फ़ाइलें न खोलें। जल्दबाज़ी के दबाव, धमकियों या धन स्थानांतरित करने के अनुरोधों से सावधान रहें।
- ईमेल या संदेशों से कभी पासवर्ड, भुगतान PIN, रिकवरी कोड या एकबारगी सुरक्षा कोड न भेजें।
- पहचान दस्तावेज़ केवल अपने संपर्क के साथ तय की गई सुरक्षित प्रक्रिया से भेजें, किसी अप्रत्याशित संदेश के उत्तर में नहीं।
पासवर्ड और पासकोड
- हर खाते के लिए लंबा और अलग पासवर्ड रखें। विश्वसनीय पासवर्ड मैनेजर मज़बूत पासवर्ड बना सकता है और उन्हें सुरक्षित रूप से सहेज सकता है।
- अपना पासवर्ड, उपकरण पासकोड और भुगतान PIN गोपनीय रखें। उन्हें दूसरी सेवाओं के लिए दोबारा उपयोग न करें।
- पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल खाते को सुरक्षित रखें। जिन सेवाओं में सुविधा उपलब्ध हो, उनमें बहु-कारक प्रमाणीकरण चालू करें।
- यदि आपको संदेह है कि आपके लॉगिन विवरण उजागर हो गए हैं, तो उन्हें आधिकारिक वेबसाइट से बदलें और तुरंत हमसे संपर्क करें।
