Sicurezza dei clienti
Consigli di sicurezza
Queste precauzioni possono contribuire a proteggere i suoi dispositivi, le sue credenziali e le sue informazioni personali quando utilizza servizi online.
Sicurezza dei dispositivi
- Mantenga aggiornati il sistema operativo, il browser e le applicazioni. Attivi gli aggiornamenti automatici di sicurezza ove possibile.
- Utilizzi programmi di sicurezza affidabili e mantenga attivo il firewall. Installi applicazioni soltanto da fonti ufficiali attendibili.
- Blocchi il dispositivo quando lo lascia incustodito. Lo protegga con un codice di accesso robusto e non condivida l'accesso.
- Utilizzi una rete affidabile. Eviti i dispositivi pubblici o condivisi per l'accesso clienti e utilizzi WPA2 o WPA3 sulla sua rete senza fili.
Uso sicuro dei servizi online
- Digiti personalmente banqueperenne.com oppure utilizzi un segnalibro affidabile. Verifichi l'indirizzo completo del sito web prima di inserire i suoi dati.
- Verifichi che la connessione utilizzi HTTPS. Un lucchetto da solo non dimostra che un sito web sia autentico. Non ignori mai un avviso del browser relativo a un certificato.
- Al termine, si disconnetta. Controlli le informazioni del suo account e segnali qualsiasi attività che non riconosce.
- Non installi programmi né consenta l'accesso remoto perché glielo chiede qualcuno che afferma di rappresentare la banca.
Uso sicuro della posta elettronica e della messaggistica
- Verifichi le richieste inattese tramite un canale di contatto di cui già si fida. Non si affidi al nome visualizzato o a una firma di posta elettronica.
- Non apra collegamenti, codici QR o allegati sospetti. Diffidi dell'urgenza, delle minacce o delle richieste di trasferire denaro.
- Non invii mai password, PIN di pagamento, codici di recupero o codici di sicurezza monouso tramite posta elettronica o messaggistica.
- Invii documenti d'identità soltanto tramite un processo sicuro concordato con il suo referente, non in risposta a un messaggio inatteso.
Password e codici di accesso
- Utilizzi una password lunga e diversa per ogni account. Un gestore di password affidabile può generare e conservare in sicurezza password robuste.
- Mantenga riservati la password, il codice di accesso del dispositivo e il PIN di pagamento. Non li riutilizzi per altri servizi.
- Protegga l'account di posta elettronica utilizzato per il recupero della password. Attivi l'autenticazione a più fattori nei servizi che la supportano.
- Se sospetta che le sue credenziali siano state esposte, le modifichi tramite il sito web ufficiale e ci contatti tempestivamente.
