客戶安全
安全建議
使用線上服務時，這些預防措施有助於保護您的裝置、登入憑證與個人資訊。
裝置安全
- 請保持作業系統、瀏覽器與應用程式為最新版本，並盡可能啟用自動安全更新。
- 請使用信譽良好的安全軟體，並保持防火牆啟用。僅從可信的官方來源安裝應用程式。
- 裝置無人看管時，請將其鎖定。使用高強度的裝置解鎖碼加以保護，並勿讓他人共用存取權限。
- 請使用可信的網路。避免以公用或共用裝置登入客戶服務，並在自己的無線網路上使用 WPA2 或 WPA3。
安全使用線上服務
- 請自行輸入 banqueperenne.com，或使用可信的書籤。輸入個人資料前，請檢查完整網址。
- 請確認連線使用 HTTPS。僅有鎖頭圖示，並不能證明網站真實可信。切勿略過瀏覽器的憑證警告。
- 使用完畢後請登出。請檢視帳戶資訊，並通報任何您不認得的活動。
- 請勿因自稱銀行代表的人提出要求，就安裝軟體或允許遠端存取。
安全使用電子郵件與通訊服務
- 請透過您原已信任的聯絡管道，核實非預期的要求。請勿僅憑顯示名稱或電子郵件簽名作判斷。
- 請勿開啟可疑連結、QR 碼或附件。對於催促、威脅或要求轉移資金的訊息，請保持警覺。
- 切勿透過電子郵件或通訊服務傳送密碼、付款 PIN 碼、復原碼或一次性安全驗證碼。
- 身分證明文件只應透過與聯絡人議定的安全流程傳送，切勿以回覆非預期訊息的方式提供。
密碼與存取碼
- 請為每個帳戶使用長且不重複的密碼。信譽良好的密碼管理工具可以產生並安全儲存高強度密碼。
- 請妥善保密您的密碼、裝置解鎖碼及付款 PIN 碼。請勿在其他服務重複使用。
- 請保護用於密碼復原的電子郵件帳戶。對於支援多因素驗證的服務，請啟用此功能。
- 如懷疑您的登入憑證已外洩，請透過官方網站更改，並儘速聯絡我們。
