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PERENNE

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客戶經理

國家分工範圍

4 客戶經理 · 43 個查詢對應國家

國家分工用於識別由誰處理查詢。

Elena Brunner 肖像

Elena Brunner

資深客戶經理暨西歐主管

語言
德語、法語、英語
國家
瑞士, 法國, 德國, 奧地利, 比利時, 荷蘭, 盧森堡, 摩納哥, 列支敦斯登, 安道爾
Claire Dubois 肖像

Claire Dubois

資深客戶經理暨南歐主管

語言
法語、英語、義大利語
國家
義大利, 西班牙, 葡萄牙, 希臘, 馬爾他, 賽普勒斯, 聖馬利諾
Mia Schneider 肖像

Mia Schneider

客戶經理暨北歐及中歐主管

語言
德語、英語
國家
英國, 愛爾蘭, 丹麥, 瑞典, 挪威, 芬蘭, 冰島, 愛沙尼亞, 拉脫維亞, 立陶宛, 波蘭, 捷克, 斯洛伐克, 匈牙利, 斯洛維尼亞, 克羅埃西亞
Jonas Meier 肖像

Jonas Meier

資深客戶經理暨東歐及東南歐主管

語言
德語、英語、法語
國家
羅馬尼亞, 保加利亞, 塞爾維亞, 波士尼亞與赫塞哥維納, 蒙特內哥羅, 阿爾巴尼亞, 北馬其頓, 科索沃, 摩爾多瓦, 烏克蘭

客戶協助

聯絡我們的客戶服務中心

如需協助,或希望討論成為客戶的事宜,請透過電子郵件聯絡我們的團隊。

[email protected]

請勿在電子郵件中提供密碼、付款 PIN 碼或機密文件。

聯絡 Banque Pérenne

客戶安全

安全建議

使用線上服務時,這些預防措施有助於保護您的裝置、登入憑證與個人資訊。

裝置安全

  • 請保持作業系統、瀏覽器與應用程式為最新版本,並盡可能啟用自動安全更新。
  • 請使用信譽良好的安全軟體,並保持防火牆啟用。僅從可信的官方來源安裝應用程式。
  • 裝置無人看管時,請將其鎖定。使用高強度的裝置解鎖碼加以保護,並勿讓他人共用存取權限。
  • 請使用可信的網路。避免以公用或共用裝置登入客戶服務,並在自己的無線網路上使用 WPA2 或 WPA3。

安全使用線上服務

  • 請自行輸入 banqueperenne.com,或使用可信的書籤。輸入個人資料前,請檢查完整網址。
  • 請確認連線使用 HTTPS。僅有鎖頭圖示,並不能證明網站真實可信。切勿略過瀏覽器的憑證警告。
  • 使用完畢後請登出。請檢視帳戶資訊,並通報任何您不認得的活動。
  • 請勿因自稱銀行代表的人提出要求,就安裝軟體或允許遠端存取。

安全使用電子郵件與通訊服務

  • 請透過您原已信任的聯絡管道,核實非預期的要求。請勿僅憑顯示名稱或電子郵件簽名作判斷。
  • 請勿開啟可疑連結、QR 碼或附件。對於催促、威脅或要求轉移資金的訊息,請保持警覺。
  • 切勿透過電子郵件或通訊服務傳送密碼、付款 PIN 碼、復原碼或一次性安全驗證碼。
  • 身分證明文件只應透過與聯絡人議定的安全流程傳送,切勿以回覆非預期訊息的方式提供。

密碼與存取碼

  • 請為每個帳戶使用長且不重複的密碼。信譽良好的密碼管理工具可以產生並安全儲存高強度密碼。
  • 請妥善保密您的密碼、裝置解鎖碼及付款 PIN 碼。請勿在其他服務重複使用。
  • 請保護用於密碼復原的電子郵件帳戶。對於支援多因素驗證的服務,請啟用此功能。
  • 如懷疑您的登入憑證已外洩,請透過官方網站更改,並儘速聯絡我們。

通報安全疑慮

如發現可疑活動,或遺失用於存取帳戶的裝置,請儘速聯絡我們。

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語言與地區

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