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PERENNE

Pensar a largo plazo

Perspectivas

Breves ensayos sobre la administración responsable del patrimonio, la continuidad familiar, la disciplina de inversión y la gobernanza.

Administración responsable del patrimonio

¿Qué debería hacer posible el patrimonio?

Una posición financiera es una imagen de un momento concreto. La administración responsable del patrimonio plantea qué debe sustentar esa posición: un compromiso familiar, una elección futura, la actividad empresarial, la filantropía o la resiliencia ante la incertidumbre.

Definir esas finalidades facilita distinguir el capital que debe seguir disponible del que puede tener un horizonte más largo.

Continuidad familiar

Comenzar antes de que una transición sea urgente.

La sucesión rara vez es un acontecimiento aislado. Es una serie de conversaciones sobre conocimientos, expectativas, autoridad y responsabilidad. Empezar pronto da tiempo para escuchar y separar las preferencias familiares de las cuestiones que requieren asesoramiento especializado.

Disciplina de inversión

Una cartera necesita una finalidad.

Una idea de inversión puede ser atractiva sin resultar adecuada para un plan concreto. La pregunta más útil es cómo se relaciona con la finalidad del capital, el tiempo disponible y las consecuencias de una pérdida.

Gobernanza familiar

La claridad es una forma de cuidado.

Cuando varias personas comparten responsabilidades, las suposiciones pueden convertirse en un obstáculo. Hacer explícitas las expectativas, quién participa, qué requiere acuerdo y dónde se documenta el razonamiento, ofrece una base más clara para las decisiones futuras.

Filantropía

La finalidad precede a la estructura.

Una conversación sobre filantropía es más sólida cuando comienza por la intención: qué cambio importa, qué responsabilidades acompañan al compromiso y cómo valorarán las personas implicadas si el enfoque sigue siendo adecuado.

Asistencia al cliente

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Seguridad del cliente

Consejos de seguridad

Estas precauciones pueden ayudar a proteger sus dispositivos, credenciales e información personal al utilizar servicios en línea.

Seguridad de los dispositivos

  • Mantenga actualizados su sistema operativo, navegador y aplicaciones. Active las actualizaciones automáticas de seguridad cuando sea posible.
  • Utilice programas de seguridad de confianza y mantenga activado el cortafuegos. Instale aplicaciones únicamente de fuentes oficiales fiables.
  • Bloquee su dispositivo cuando lo deje desatendido. Protéjalo con un código de acceso robusto y no comparta el acceso.
  • Utilice una red de confianza. Evite los dispositivos públicos o compartidos para acceder al área de clientes y utilice WPA2 o WPA3 en su propia red inalámbrica.

Uso seguro de los servicios en línea

  • Escriba usted mismo banqueperenne.com o utilice un marcador de confianza. Verifique la dirección completa del sitio web antes de introducir sus datos.
  • Compruebe que la conexión utiliza HTTPS. Un candado por sí solo no demuestra que un sitio web sea auténtico. Nunca ignore una advertencia del navegador sobre un certificado.
  • Cierre la sesión al terminar. Revise la información de su cuenta y comunique cualquier actividad que no reconozca.
  • No instale programas ni permita el acceso remoto porque se lo pida alguien que afirme representar al banco.

Uso seguro del correo electrónico y la mensajería

  • Verifique las solicitudes inesperadas mediante una vía de contacto en la que ya confíe. No se fíe del nombre mostrado ni de una firma de correo electrónico.
  • No abra enlaces, códigos QR ni archivos adjuntos sospechosos. Desconfíe de la urgencia, las amenazas o las solicitudes de transferir dinero.
  • Nunca envíe contraseñas, PIN de pago, códigos de recuperación ni códigos de seguridad de un solo uso por correo electrónico o mensajería.
  • Envíe documentos de identidad únicamente a través de un proceso seguro acordado con su persona de contacto, no como respuesta a un mensaje inesperado.

Contraseñas y códigos de acceso

  • Utilice una contraseña larga y única para cada cuenta. Un gestor de contraseñas de confianza puede generar y almacenar contraseñas robustas de forma segura.
  • Mantenga en privado su contraseña, el código de acceso de su dispositivo y su PIN de pago. No los reutilice en otros servicios.
  • Proteja la cuenta de correo electrónico utilizada para recuperar la contraseña. Active la autenticación multifactor en los servicios que la admitan.
  • Si sospecha que sus credenciales han quedado expuestas, cámbielas a través del sitio web oficial y contacte con nosotros sin demora.

Comunicar un problema de seguridad

Si observa actividad sospechosa o pierde un dispositivo utilizado para acceder a su cuenta, contacte con nosotros sin demora.

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