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PERENNE

Banque Pérenne & Cie SA Inicio de sesión para clientes

Una relación de banca privada se construye sobre la confianza, el buen criterio y el tiempo. En Banque Pérenne & Cie SA, una perspectiva independiente y una visión a largo plazo orientan las conversaciones sobre el patrimonio privado, la disciplina de inversión y la continuidad familiar. El cuidado con el que se desarrollan esas conversaciones sobre gestión patrimonial, gestión de activos, carteras y capital también guía el enfoque del acceso de los clientes.

Acceso de clientes

Los datos de acceso se facilitan a los clientes a través de los canales seguros propios del banco y nunca se solicitan por correo electrónico ordinario.

El patrimonio en su contexto más amplio

Los materiales públicos del banco se centran en la gestión patrimonial, la gestión de activos y la reflexión sobre las oficinas de gestión del patrimonio familiar. Estos ámbitos comparten el interés por aquello que el patrimonio está destinado a sostener: las prioridades personales, las responsabilidades familiares, la actividad empresarial y la continuidad. El capital forma parte de esa conversación más amplia, junto con las relaciones y las decisiones que le dan sentido.

Considerar el patrimonio a lo largo de las generaciones exige paciencia, además de disciplina de inversión. Una familia puede estar reflexionando sobre sus responsabilidades actuales y los valores que desea transmitir. Comprender esas conexiones precede a cualquier recomendación. El punto de partida es una pregunta meditada sobre lo que importa, en lugar de una suposición sobre lo que debería venir después.

La claridad antes que la complejidad

Las decisiones financieras importantes merecen tiempo, contexto y buen criterio. La finalidad precede a la estructura y la responsabilidad permanece visible a lo largo de toda decisión. El lenguaje claro importa: la incertidumbre debe explicarse con claridad, formulando primero preguntas meditadas y manteniendo a la vista un horizonte a largo plazo.

Los mercados cambian, las empresas evolucionan y las responsabilidades familiares pasan de una generación a otra. Una perspectiva independiente deja espacio para considerar esos cambios sin perder de vista las prioridades duraderas. El futuro forma parte de la conversación, junto con el cuidado responsable de lo que pertenece a una familia y de su continuidad.

Comenzar con una conversación meditada

Para obtener información institucional o realizar una consulta general, la página de contacto ofrece un punto de partida para una conversación meditada. Tener clara la pregunta es un comienzo útil, ya se trate de gestión patrimonial, gestión de activos o reflexión sobre las oficinas de gestión del patrimonio familiar. El patrimonio privado se considera a través de su finalidad y de las relaciones que sostiene, con la comprensión antes que la recomendación y una perspectiva a largo plazo en todo momento.

Contacto

Por favor, no envíe contraseñas, documentos de identidad, registros financieros confidenciales ni instrucciones de pago por correo electrónico ordinario.

Asistencia al cliente

Contacte con nuestro centro de atención telefónica al cliente

Si necesita ayuda o desea conversar sobre la posibilidad de convertirse en cliente, contacte con nuestro equipo por correo electrónico.

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Seguridad del cliente

Consejos de seguridad

Estas precauciones pueden ayudar a proteger sus dispositivos, credenciales e información personal al utilizar servicios en línea.

Seguridad de los dispositivos

  • Mantenga actualizados su sistema operativo, navegador y aplicaciones. Active las actualizaciones automáticas de seguridad cuando sea posible.
  • Utilice programas de seguridad de confianza y mantenga activado el cortafuegos. Instale aplicaciones únicamente de fuentes oficiales fiables.
  • Bloquee su dispositivo cuando lo deje desatendido. Protéjalo con un código de acceso robusto y no comparta el acceso.
  • Utilice una red de confianza. Evite los dispositivos públicos o compartidos para acceder al área de clientes y utilice WPA2 o WPA3 en su propia red inalámbrica.

Uso seguro de los servicios en línea

  • Escriba usted mismo banqueperenne.com o utilice un marcador de confianza. Verifique la dirección completa del sitio web antes de introducir sus datos.
  • Compruebe que la conexión utiliza HTTPS. Un candado por sí solo no demuestra que un sitio web sea auténtico. Nunca ignore una advertencia del navegador sobre un certificado.
  • Cierre la sesión al terminar. Revise la información de su cuenta y comunique cualquier actividad que no reconozca.
  • No instale programas ni permita el acceso remoto porque se lo pida alguien que afirme representar al banco.

Uso seguro del correo electrónico y la mensajería

  • Verifique las solicitudes inesperadas mediante una vía de contacto en la que ya confíe. No se fíe del nombre mostrado ni de una firma de correo electrónico.
  • No abra enlaces, códigos QR ni archivos adjuntos sospechosos. Desconfíe de la urgencia, las amenazas o las solicitudes de transferir dinero.
  • Nunca envíe contraseñas, PIN de pago, códigos de recuperación ni códigos de seguridad de un solo uso por correo electrónico o mensajería.
  • Envíe documentos de identidad únicamente a través de un proceso seguro acordado con su persona de contacto, no como respuesta a un mensaje inesperado.

Contraseñas y códigos de acceso

  • Utilice una contraseña larga y única para cada cuenta. Un gestor de contraseñas de confianza puede generar y almacenar contraseñas robustas de forma segura.
  • Mantenga en privado su contraseña, el código de acceso de su dispositivo y su PIN de pago. No los reutilice en otros servicios.
  • Proteja la cuenta de correo electrónico utilizada para recuperar la contraseña. Active la autenticación multifactor en los servicios que la admitan.
  • Si sospecha que sus credenciales han quedado expuestas, cámbielas a través del sitio web oficial y contacte con nosotros sin demora.

Comunicar un problema de seguridad

Si observa actividad sospechosa o pierde un dispositivo utilizado para acceder a su cuenta, contacte con nosotros sin demora.

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